{"id":641,"date":"2026-02-04T21:44:30","date_gmt":"2026-02-04T20:44:30","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.fribourg.ch\/?page_id=641"},"modified":"2026-08-21T15:59:40","modified_gmt":"2026-08-21T13:59:40","slug":"datenschutzerklaerung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.fribourg.ch\/de\/datenschutzerklaerung\/","title":{"rendered":"Datenschutzerkl\u00e4rung"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/h1>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Einleitung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die vorliegende Datenschutzerkl\u00e4rung (nachfolgend \u00abDatenschutzerkl\u00e4rung\u00bb) beschreibt, wie Freiburger Tourismusverband, Rue Saint-Pierre 6A, 1701 Freiburg, Schweiz (nachfolgend \u00abVerantwortlicher\u00bb oder \u00abwir\u00bb) die personenbezogenen Daten der Nutzerinnen und Nutzer (nachfolgend \u00abSie\u00bb) des Online-Shops fribourg.ch (nachfolgend \u00abShop\u00bb) erhebt, bearbeitet und sch\u00fctzt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Datenschutzerkl\u00e4rung entspricht dem Bundesgesetz \u00fcber den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europ\u00e4ischen Union.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Verantwortlicher<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Freiburger Tourismusverband<\/strong><br>Rue Saint-Pierre 6A<br>Postfach<br>1701 Freiburg<br>Schweiz<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"mailto:shop@fribourg.ch\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">shop@fribourg.ch<\/a><br>+41 26 407 70 20<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Erhobene Daten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir erheben folgende Kategorien von Daten:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>a) Vom Nutzer bereitgestellte Daten:<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vor- und Nachname<\/li>\n\n\n\n<li>E-Mail-Adresse<\/li>\n\n\n\n<li>Postadresse (Liefer- und Rechnungsadresse)<\/li>\n\n\n\n<li>Telefonnummer<\/li>\n\n\n\n<li>Bestellinformationen (Produkte, Mengen, Betr\u00e4ge)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em><em>b) Automatisch erhobene Daten:<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>IP-Adresse<\/li>\n\n\n\n<li>Browsertyp und Betriebssystem<\/li>\n\n\n\n<li>Aufgerufene Seiten, Besuchsdauer und Navigationsverhalten<\/li>\n\n\n\n<li>Cookie-Daten und Daten \u00e4hnlicher Technologien<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>c) Zahlungsdaten:<\/em> Bank- und Zahlungsdaten (Kartennummer usw.) werden ausschliesslich von unserem zertifizierten Zahlungsdienstleister bearbeitet und niemals auf unseren Servern gespeichert.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Zweck der Datenbearbeitung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken bearbeitet:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen<\/li>\n\n\n\n<li>Lieferung der Produkte<\/li>\n\n\n\n<li>Verwaltung des Kundenkontos<\/li>\n\n\n\n<li>Kommunikation im Zusammenhang mit Bestellungen (Best\u00e4tigungen, Sendungsverfolgung, Rechnungen)<\/li>\n\n\n\n<li>Bearbeitung von R\u00fcckgaben und Kundendienstanfragen<\/li>\n\n\n\n<li>Verbesserung des Shops und des Nutzererlebnisses<\/li>\n\n\n\n<li>Statistische Auswertungen und Reichweitenmessung (anonymisiert)<\/li>\n\n\n\n<li>Versand von kommerziellen Mitteilungen (nur mit Ihrer Einwilligung)<\/li>\n\n\n\n<li>Erf\u00fcllung unserer gesetzlichen und buchhalterischen Pflichten<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Bearbeitung Ihrer Daten st\u00fctzt sich auf folgende Rechtsgrundlagen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Vertragserf\u00fcllung:<\/strong> Bearbeitung Ihrer Bestellung, Lieferung und Verwaltung des Kundenkontos<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Einwilligung:<\/strong> Versand von Newslettern und Marketingmitteilungen<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Berechtigte Interessen:<\/strong> Verbesserung unserer Dienstleistungen, Betrugspr\u00e4vention und statistische Auswertungen<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesetzliche Pflichten:<\/strong> Aufbewahrung von Buchhaltungs- und Steuerunterlagen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Aufbewahrungsdauer<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ihre Daten werden f\u00fcr folgende Zeitr\u00e4ume aufbewahrt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Bestelldaten:<\/strong> 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht gem\u00e4ss Schweizer Rechnungslegungsrecht)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kundendaten:<\/strong> w\u00e4hrend der Dauer des Bestehens des Kundenkontos und anschliessend 3 Jahre nach der letzten Aktivit\u00e4t<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Navigationsdaten:<\/strong> maximal 13 Monate<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marketingdaten:<\/strong> bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gel\u00f6scht oder anonymisiert.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Weitergabe von Daten an Dritte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ihre Daten k\u00f6nnen im unbedingt erforderlichen Umfang zur Erbringung unserer Dienstleistungen an folgende Kategorien von Empf\u00e4ngern weitergegeben werden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zahlungsdienstleister:<\/strong> zur sicheren Abwicklung von Transaktionen<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Partner:<\/strong> zur Bearbeitung von Bestellungen und R\u00fcckgaben (Vorbereitung, Versand)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lieferdienst:<\/strong> Schweizerische Post oder andere Transportdienstleister zur Zustellung der Pakete<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hosting-Anbieter:<\/strong> zur sicheren Speicherung der Daten<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analysetools:<\/strong> f\u00fcr statistische Auswertungen der Nutzung des Shops (anonymisierte Daten)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir verkaufen, vermieten oder geben Ihre personenbezogenen Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. \u00dcbermittlung von Daten ins Ausland<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Grunds\u00e4tzlich werden Ihre Daten in der Schweiz bearbeitet und gespeichert. Sollte eine \u00dcbermittlung in ein Drittland erforderlich sein (beispielsweise an einen technischen Dienstleister), stellen wir sicher, dass dieses Land ein angemessenes Datenschutzniveau gem\u00e4ss DSG gew\u00e4hrleistet oder geeignete vertragliche Garantien bestehen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Shop verwendet Cookies und \u00e4hnliche Technologien f\u00fcr folgende Zwecke:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Notwendige Cookies:<\/strong> Betrieb der Website, Warenkorb und Nutzersitzung<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analyse-Cookies:<\/strong> Reichweitenmessung und Verbesserung der Website<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marketing-Cookies:<\/strong> Personalisierung von Inhalten (nur mit Ihrer Einwilligung)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie k\u00f6nnen Ihre Cookie-Einstellungen \u00fcber das beim ersten Besuch angezeigte Cookie-Banner oder jederzeit \u00fcber die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann die Funktionalit\u00e4t des Shops beeintr\u00e4chtigen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Datensicherheit<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerst\u00f6rung oder Ver\u00e4nderung zu sch\u00fctzen. Dazu geh\u00f6ren insbesondere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>SSL-\/TLS-Verschl\u00fcsselung f\u00fcr alle Daten\u00fcbertragungen<\/li>\n\n\n\n<li>Beschr\u00e4nkter Zugriff auf personenbezogene Daten f\u00fcr autorisierte Mitarbeitende<\/li>\n\n\n\n<li>Regelm\u00e4ssige Aktualisierung unserer Sicherheitssysteme<\/li>\n\n\n\n<li>Regelm\u00e4ssige Datensicherungen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Ihre Rechte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gem\u00e4ss DSG und, soweit anwendbar, DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Auskunftsrecht:<\/strong> Informationen dar\u00fcber zu erhalten, welche Daten wir \u00fcber Sie bearbeiten<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recht auf Berichtigung:<\/strong> Berichtigung unrichtiger oder unvollst\u00e4ndiger Daten<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recht auf L\u00f6schung:<\/strong> L\u00f6schung Ihrer Daten zu verlangen, vorbehaltlich unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Widerspruchsrecht:<\/strong> der Bearbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken zu widersprechen<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recht auf Daten\u00fcbertragbarkeit:<\/strong> Ihre Daten in einem strukturierten und g\u00e4ngigen Format zu erhalten<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recht auf Widerruf der Einwilligung:<\/strong> Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft zu widerrufen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zur Aus\u00fcbung Ihrer Rechte k\u00f6nnen Sie uns unter <a href=\"mailto:shop@fribourg.ch\">shop@fribourg.ch<\/a> kontaktieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Daten gegen das anwendbare Datenschutzrecht verst\u00f6sst, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Eidgen\u00f6ssischen Datenschutz- und \u00d6ffentlichkeitsbeauftragten (ED\u00d6B) einzureichen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Minderj\u00e4hrige<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Shop richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderj\u00e4hrigen. Sollten wir feststellen, dass Daten einer minderj\u00e4hrigen Person erhoben wurden, werden wir diese so rasch wie m\u00f6glich l\u00f6schen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. \u00c4nderungen der Datenschutzerkl\u00e4rung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerkl\u00e4rung jederzeit zu \u00e4ndern. Es gilt jeweils die im Shop ver\u00f6ffentlichte aktuelle Fassung. Bei wesentlichen \u00c4nderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis im Shop.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Kontakt<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten k\u00f6nnen Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Freiburger Tourismusverband<\/strong><br>Rue Saint-Pierre 6A<br>Postfach<br>1701 Freiburg<br>Schweiz<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"mailto:shop@fribourg.ch\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">shop@fribourg.ch<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Letzte Aktualisierung: <\/em>31. August 2026<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Datenschutzerkl\u00e4rung 1. 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